quarta-feira, 17 de março de 2010

Administração desmantela Procon

Como se não bastassem todas as catástrofes administrativas (saúde falida, educação no buraco, cidade imunda etc), agora é a vez do consumidor juiz-forano sofrer os efeitos perversos do autal desgoverno municipal, aquele que está respondendo a dois processos na justiça movidos pelo Ministério Público por improbidade adminsitrativa.

Agora, o prefeito está conseguindo desmantelar o último suspiro de cidadania do juiz-forano, que é a garantia dos direitos de consumidor que o Procon tradicionalmente representou (pretérito perfeito). Percebe-se com isto que, aos poucos, todos os ganhos dos juiz-foranos estão, aos poucos, sendo destruídos...

Pois antes (até no tempo do Bejani), você ligava para o número 3690-7610 do Procon e era prontamente atendido caso tivesse qualquer dúvida. Agora, o sonho acabou...

Na última segunda-feira, este blogueiro ligou para o Procon e constatou o quanto é duro testemunhar esse desmonte sistemático da estrutura da Administração Pública, que é parte do patrimônio de todos nós cidadãos. Segue o relato:

Com dúvida a respeito de uma conta de telefone, liguei para o Procon no dia 15/03/10. Depois de oito chamadas, atendeu o funcionário (?):

Funcionário: Procon, boa tarde!
Blogueiro: Boa tarde! Eu gostaria de esclarecer uma dúvida de consumidor, seria com você mesmo?
Funcionário: Olha, senhor, infelizmente no momento o Procon não tem funcionário para esclarecer dúvidas...
Blogueiro: Como assim? Não tem funcionário!?
Funcionário: Não, senhor.
Blogueiro:- Mas você não é funcionário do Procon?
Funcionário: Sou, mas no momento não tem nenhum advogado que possa esclarecer dúvidas.
Blogueiro:-Mas para esclarecer dúvidas por telefone nunca precisou de advogado!
Funcionário: Para esclarecer dúvida agora o senhor precisa vir diretamente ao Procon!
Blogueiro: Não tem ninguém aí que possa fazer isso?
Funcionário: Infelizmente estamos em falta de funcionários.
Blogueiro:- Mas você não pode ao menos ouvir a minha questão? Sendo funcionário do Procon, talvez saiba me orientar.
Funcionário: - Qual é a dúvida?
Blogueiro:- É sobre uma conta de telefone...
Funcionário: - Pois é, nesse caso o senhor precisa vir diretamente ao Procon.

clap! clap! clap! clap!
Palmas para o prefeito que ele merece!

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